Wenn es Probleme bei Ihrer Mietwagenbuchung gibt, sollten Sie sich umgehend an Auto Europe wenden, Tel. +49 89 412 07 295 oder Mail singatoursres@autoeuropa.de.
Bei Problemen mit dem Mietwagen vor Ort müssen Sie sich unbedingt sofort mit Ihrer örtlichen Vermietstation in Verbindung setzten. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrem Mietvertrag.
Wenn ein Problem während des Mietzeitraumes entstanden ist, das Sie nicht vor Ort lösen konnten, haben Sie 90 Tage ab dem Datum der Mietwagenrückgabe Zeit, sich mit Ihrer Beschwerde an Auto Europe zu wenden. Hierfür benötigen Sie den Anmietvertrag, den Sie mit der örtlichen Vermietstation geschlossen haben. Kontaktieren Sie bitte den Kundenservice von Auto Europe per Mail unter signatourscs@autoeurope.de.
Nach Ablauf des genannten Zeitraums ist es leider nicht mehr möglich, Ihr Anliegen zu bearbeiten.